Twitter — kaj je, kako deluje: opis, funkcije in zgodovina

Twitter se je začel v podjetju Odeo, ki se ukvarja s podkasti. Člani upravnega odbora podjetja so imeli "celodnevni sestanek za viharjenje možganov". Jack Dorsey je med sestankom predstavil zamisel, da bi ena oseba uporabljala storitev SMS za komunikacijo z majhno skupino. Sprva so ta projekt poimenovali "twttr". Ustrezalo je petznakovni dolžini ameriških kratkih kod SMS in je zvenelo kot "Flickr". Razvijalci so sprva načrtovali, da bodo kot kratko kodo uporabili "10958". Kasneje so jo spremenili v "40404", ker si jo je bilo lažje zapomniti in vnesti. Dorsey je prvo sporočilo Twitter poslal 21. marca 2006 ob 21.50 po pacifiškem standardnem času (PST). Prvi tvit je bil: "Just setting up my twttr."

[Naleteli smo na besedo "twitter" in bila je popolna. Definicija je bila "kratek izbruh nepomembnih informacij" in "ptičje čivkanje". In točno to je bil izdelek.

- Jack Dorsey

Prva različica Twitterja je bila namenjena le zaposlenim v podjetju Odeo. Popolno različico so odprli 15. julija 2006 in jo lahko uporablja vsakdo. Oktobra 2006 so Biz Stone, Evan Williams, Dorsey in drugi člani podjetja Odeo ustanovili novo podjetje z imenom Obvious Corporation. Obvious Corporation je od vlagateljev in delničarjev odkupila podjetje Odeo in vso njegovo lastnino, vključno s spletnimi stranmi Odeo.com in Twitter.com. Twitter je aprila 2007 postal samostojno podjetje.

Twitter je postal zelo priljubljen po festivalu South by Southwest (SXSW) leta 2007. Med dogodkom se je uporaba Twitterja povečala z 20.000 tvitov na dan na 60.000. Podjetje Twitter je na hodnikih konference postavilo dva zelo velika računalniška zaslona. Na teh zaslonih so se prikazovala samo sporočila Twitterja. Na stotine ljudi na konferenci je z ogledom številnih tvitov preverjalo, kaj počnejo drugi. Panelisti in govorniki so govorili o Twitterju. Blogerji na SXSW so ga drugim opisovali zelo pozitivno.

Odziv na festivalu je bil zelo dober. Bloger Scott Beale je dejal, da je Twitter na SXSW "popolnoma zavladal". Raziskovalka socialne programske opreme Danah Boyd je dejala, da si je Twitter "prilastil" festival. Osebje Twitterja je na festivalu prejelo nagrado Web Award. Dejali so: "Radi bi se vam zahvalili v 140 znakih ali manj. In pravkar smo to storili!"

14. septembra 2010 je Twitter spremenil obliko spletnega mesta in dodal nov logotip.

Evan Williams je 4. oktobra 2010 sporočil, da ne bo več predsednik uprave. Novi izvršni direktor je postal Dick Costolo. Do takrat je bil operativni direktor Twitterja. Williams bo ostal v podjetju in pripravljal načrte za prihodnost Twitterja.

Avtor tehnoloških člankov Steven Johnson je opisal osnovni način delovanja Twitterja. Poimenoval ga je "izjemno preprost". Sledenje je pomemben del Twitterja kot družbenega omrežja. Na domačih straneh uporabnikov Twitterja so prikazani vsi tviti ljudi, ki jim sledijo. Tviti so prikazani od najnovejših do najstarejših. Johnson je dejal:

Če sledite 20 ljudem, se na strani pojavljajo različni tviti: posodobitve zajtrka in kosmičev, zanimive nove povezave, glasbena priporočila in celo razmišljanja o prihodnosti izobraževanja.

Ljudje, ki uporabljajo Twitter

Twitter uporabljajo predvsem starejši odrasli, ki pred njim morda niso uporabljali drugih družabnih omrežij. Jeremiah Owyang preučuje družbene medije. Dejal je: "Odrasli samo dohitevajo to, kar najstniki počnejo že leta." Septembra 2009 je bilo le 11 % uporabnikov Twitterja starih od 12 do 17 let. To je morda zato, ker je Twitter najprej postal priljubljen v podjetjih in novičarskih medijih, ki privabljajo več starejših. Uporabniki Twitterja so številne znane osebe, kot so Shaq, Britney Spears in Ashton Kutcher.

Junija 2009 je Twitter uporabljalo več žensk kot moških - 53 % žensk in 47 % moških. Le 5 % uporabnikov je objavilo 75 % vseh tvitov. Največ uporabnikov Twitterja je bilo v New Yorku.

To je kratek povzetek uporabnikov Twitterja na dan 3. septembra 2009.

• Skupno število uporabnikov: 27 milijonov
• Starost: 63 % uporabnikov Twitterja je bilo mlajših od 35 let
• Rasa: 60 % uporabnikov Twitterja je bilo belopoltih. 16 % je bilo Afroameričanov. To je več kot na drugih spletnih straneh. Latinskoameriških uporabnikov je bilo 11 %.
• Prihodki: 58 % uporabnikov Twitterja je imelo skupni dohodek gospodinjstva vsaj 60 tisoč dolarjev.

Priljubljenost

Twitter je eno od 10 najbolj obiskanih spletnih mest na svetu.

Prijava

Ljudje lahko za dostop do Twitterja uporabljajo programsko opremo drugih podjetij. Ti programi se imenujejo aplikacije tretjih oseb. Družba Twitter je 31. avgusta 2010 spremenila način delovanja. Zdaj morajo aplikacije za povezavo s Twitterjem uporabljati OAuth. Ta metoda pomeni, da uporabnikom ni treba dati svojih gesel aplikacijam tretjih oseb. Sprememba sistema prijave na OAuth je povzročila nekaj težav. Uporaba protokola OAuth ni bila obvezna in programi so lahko zahtevali uporabniška imena in gesla. Zdaj pa aplikacije tretjih oseb, ki poskušajo uporabiti uporabniško ime in geslo, sploh ne delujejo. Podjetje Twitter je sporočilo, da bo uporaba OAuth uporabnikom zagotovila "večjo varnost in boljšo izkušnjo".

Vmesnik

30. aprila 2009 je Twitter spremenil svoj videz na spletu. Dodali so iskalno vrstico in prostor na desni strani strani s "Trenutnimi temami". Ta prostor prikazuje najpogostejše fraze, ki se pojavljajo v sporočilih. Biz Stone je pojasnil, da so vsa sporočila takoj indeksirana, in pojasnil rezultate spremembe. S trendovskimi temami je Twitter postal nekaj "nepričakovano pomembnega - orodje za odkrivanje, s katerim lahko ugotovimo, kaj se dogaja prav zdaj".

Težave s storitvami

Včasih imajo uporabniki Twitterja težave s storitvijo in ne morejo dostopati do spletnega mesta. Ne morejo brati ali pisati tvitov, ampak vidijo le sliko "neuspešnega kita", ki jo je ustvaril Yiying Lu,

V letu 2007 je Twitter deloval dobro v približno 98 % primerov. To je približno šest polnih dni brez delovanja. Težave so bile še posebej opazne med dogodki, priljubljenimi v tehnološki industriji, kot je bil osrednji govor na konferenci Macworld Conference & Expo 2008.

• Maja 2008 je nova inženirska ekipa Twitterja spremenila strukturo Twitterja, da bi lahko obvladala rast. Zaradi težav s stabilnostjo je storitev občasno prenehala delovati in Twitter je moral za kratek čas ukiniti nekatere funkcije.
• Avgusta 2008 je Twitter ustavil brezplačne storitve SMS za uporabnike v Združenem kraljestvu in približno pet mesecev je bila podpora za takojšnje sporočanje prek bota XMPP navedena kot "začasno nedostopna".
• 12. junija 2009 se je pojavila resna težava z edinstveno številko, ki označuje vsak tvit. To so poimenovali "Twitpocalypse". (To je kombinacija besed Twitter in apokalipsa). Številka, ki označuje vsak tvit, je presegla mejo 32-bitnih celih števil s podpisom. Ta meja je bila 2 147 483 647 sporočil. Medtem ko sam Twitter ni bil prizadet, nekateri odjemalci tretjih oseb niso mogli dostopati do zadnjih tvitov. Razvijalci programske opreme so hitro pripravili popravke. Nekatere aplikacije za iPhone pa so morale počakati na odobritev v trgovini App Store.
• 22. septembra 2009 je identifikator presegel omejitev za 32-bitna cela števila brez predznaka (skupaj 4 294 967 296 sporočil). To je ponovno onemogočilo delovanje nekaterih aplikacij tretjih oseb.
• 6. avgusta 2009 sta Twitter in Facebook doživela napad z zavrnitvijo storitve. Spletna stran Twitter je zaradi tega več ur ne delovala. Napadi so bili dejansko usmerjeni na enega od pro-gruzijskih uporabnikov ob obletnici vojne v Južni Osetiji leta 2008 in ne na sami spletni strani.
• 17. decembra 2009 je hekerski napad za skoraj eno uro zamenjal pozdravni zaslon spletnega mesta. Uporabniki so videli sliko zelene zastave in napis "To spletno mesto je napadla iranska kibernetska vojska". Do zdaj ni dokazov o kakršni koli povezavi med hekerji in iransko vlado.

Odprta koda

Twitter je razvil več projektov programske opreme za izboljšanje svojih storitev. Podjetje jih je delilo kot odprtokodno programsko opremo. Nekateri od teh projektov programske opreme so povezani s podatkovnimi zbirkami, na primer ogrodje Gizzard Scala in porazdeljena podatkovna zbirka grafov, imenovana FlockDB.

t.co je storitev, ki jo je ustvaril Twitter in omogoča krajšanje URL-jev. Uporablja se lahko samo za povezave, ki jih ljudje objavijo na Twitterju. Za drugo uporabo ni na voljo. Sčasoma bodo vse povezave na Twitterju uporabljale t.co. Podjetje upa, da bo storitev uporabnike zaščitila pred škodljivimi spletnimi stranmi. Uporabljali jo bodo tudi za evidentiranje ljudi, ki so kliknili na povezave v tvitih.

Zgodovina

Twitter je uporabljal storitve drugih spletnih mest, kot sta TinyURL in bit.ly. Marca 2010 je začel preizkušati svoj način krajšanja URL-jev za neposredna sporočila. Preden so kupili domeno t.co, so uporabljali domeno twt.tl.

Podjetje te račune uporablja za testiranje storitve na glavnem spletnem mestu: @TwitterAPI, @rsarver in @raffi.

Twitter je 2. septembra 2010 uporabnikom poslal e-poštno sporočilo, v katerem je pojasnil, da jim je začel omogočati dostop do storitve.

Twitter se lahko uporablja tudi kot amaterski in profesionalni vir novic.

• Cenzura s strani Twitterja