Lifeline (služba za pomoč v kriznih situacijah)
Lifeline je neprofitna organizacija, ki ljudem v stiski zagotavlja brezplačno 24-urno telefonsko pomoč. Družba Lifeline Assistance ne ustvarja dobička.
Asistenca reševalne linije, imenovana Prostovoljni krizni podporniki, zagotavlja storitve preprečevanja samomora (poskuša ljudi
prepričati, naj se ne ubijajo) in podporo duševnemu zdravju (pomoč pri depresiji in drugih težavah). Ljudem ne pomagajo le po telefonu, temveč tudi osebno in prek spleta.
Večina ljudi, ki delajo na telefonski liniji za pomoč uporabnikom, dela brezplačno. Imenujejo se prostovoljci. So zelo dobro usposobljeni za pomoč ljudem s kakršnimi koli težavami. Vsako leto je v okviru telefonske linije za pomoč uporabnikom obravnavanih več kot 400 000 klicev. Nekateri centri telefonske pomoči Lifeline nudijo tudi druge podporne storitve, ki lahko vključujejo skupinsko pomoč, pomoč pri hrani in plačilu računov ter pomoč za starejše ljudi.
Društvo Lifeline ima po vsej Avstraliji več kot 260 maloprodajnih mest, kjer prodajajo oblačila in pohištvo, s čimer zaslužijo dovolj denarja za plačilo usposabljanja in pisarniških prostorov, ki jih uporabljajo. Nekateri centri Lifeline imajo nekaj trgovin, kar jim pomaga pri vsakodnevni porabi. Nekatere linije reševanja lahko ljudem v stiski zaradi vladnih subvencij zagotovijo brezplačne mobilne telefone.
V poročilu za leto 2010 je bilo zabeleženih 2 361 smrti zaradi samomora v Avstraliji, kar je 480 smrti več kot leta 2007.
Vprašanja in odgovori
V: Kaj je življenjska črta?
O: LIFELINE je neprofitna organizacija, ki zagotavlja brezplačno 24-urno telefonsko pomoč ljudem v stiski.
V: Kaj delajo prostovoljci, ki se ukvarjajo s kriznimi pomočniki?
O: Prostovoljni krizni podporniki zagotavljajo storitve preprečevanja samomora in podporo pri duševnem zdravju.
V: Kako pomagajo ljudem?
O: Ljudem pomagajo po telefonu, osebno in prek spleta.
Q. Ali so delavci za pomoč na liniji za pomoč uporabnikom plačani?
A. Večina delavcev telefonske linije za pomoč uporabnikom dela brezplačno. Imenujejo se prostovoljci.
V: Koliko klicev na leto prejme telefonska pomoč Lifeline?
O: Pomoč Lifeline vsako leto prejme več kot 400 000 klicev.
V: Katere druge podporne storitve zagotavljajo nekateri centri za pomoč uporabnikom?
O: Nekateri centri Lifeline nudijo tudi druge podporne storitve, ki lahko vključujejo skupinsko pomoč, pomoč pri hrani in plačilu računov ter pomoč za starejše ljudi.
V: Kako Lifeline financira svoje delovanje?
O: Lifeline ima več kot 260 maloprodajnih trgovin po vsej Avstraliji, ki prodajajo oblačila in pohištvo, s čimer zaslužijo dovolj denarja za plačilo usposabljanja in pisarniških prostorov, ki jih uporabljajo. Nekateri centri Lifeline imajo nekaj trgovin, kar jim pomaga pri vsakodnevni porabi. Nekatere linije za pomoč ljudem v stiski lahko z vladnimi subvencijami zagotovijo brezplačne mobilne telefone.
